よくあるご質問 FAQ
なぜ、肌質別に分かれていないのですか?

どの肌タイプでも使えますか?

どの程度使えば、効果がでるのでしょうか?

敏感肌・アトピー体質でも使えますか?

年齢、性別に関係なく使えますか?

植物でもアレルギー反応は出ますか?

お試しセットで効果は出ますか?

他社製品との併用はできますか?

8点全部使った方がよいのでしょうか?

ニキビ肌に使えますか?クリーム類は使いたくないのですが。

シミ・シワは消えますか?

美容液は乳液とは違うのですか?

シンプルすぎて、物足りないのですが・・・

使ってしばらくして、急に肌の調子が悪くなりました。どうしてでしょうか?

日中使用して、油焼けしませんか?

パッチテストはどのようにすればいいのですか?

1.製品についてのご質問
3.その他のご質問
なぜ、肌質別に分かれていないのですか?
A.肌質は、年齢・体質・生活環境・季節などで変化します。オラクルは厳選した植物成分を使い、年齢・肌質にかかわらず安心してお使いいただけるよう作られています。お客様の今のお肌の状態に合わせて、ご使用量を調節しながらお使いください。
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どの肌タイプでも使えますか?
A.すべてのお肌タイプの方にご使用いただけます。ただし、すべての方にアレルギーが起こらないということではありませんので、ご使用前にパッチテストをしていただくことをお勧めします。また、カウンセラーがお客さまのお肌状態などをお伺いし、最適なお手入れ方法をご紹介いたしますので、お気軽にお電話ください。
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どの程度使えば、効果がでるのでしょうか?
A.お肌の生まれ変わる周期(ターンオーバー)は通常28日といわれています。早い方で3~4日、特に肌トラブルがない方でも、1ヵ月ほどで実感されることが多いようです。
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敏感肌・アトピー体質でも使えますか?
A.敏感肌・アトピー体質でお悩みのお客様から「オラクルを使ってから、肌の調子が良い」というお声を多数いただいております。ただ、何らかのアレルギーをお持ちの方は、念のためパッチテストを行い、お肌に異常が出ないことを確認した上でお使いください。
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年齢、性別に関係なく使えますか?
A.お使いいただけます。オラクルは男女・年齢・肌質を問わずお使いいただける化粧品です。ご心配であればパッチテストでお試しの上、ご使用になることをおすすめいたします。
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植物でもアレルギー反応は出ますか?
A.オラクルは、60種類以上の植物成分から作られています。ごくまれに、特定の植物に合わない方もいらっしゃいますので、ご不安な方はご使用前にパッチテストをお試しください。
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お試しセットで効果は出ますか?
A.お試しセットは、約7日分です。ご使用後3,4日でお肌の変化を感じられる方もいらっしゃいますが、長年かかってできた肌悩みを、1週間で解消するのは難しいと思われます。ただ、お試しセットをお使いのうちに、お肌の様子が変わってきたと感じられる方もいらっしゃいます。
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他社製品との併用はできますか?
A.できれば併用は避けていただきますよう、お願いいたします。特に、他のスキンケア化粧品との併用はおすすめできません。
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8点全部使った方がよいのでしょうか?
A.オラクルには、8点がお互いの力をより高める相乗作用があります。また8点で完結するスキンケアですので、トータルでお使いになればより実感していただけると思います。
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ニキビ肌に使えますか?クリーム類は使いたくないのですが。
A.問題なくお使いいただけます。美容液「パワー・モイスチャー」は、気になる部分には重ねづけすることをおすすめします。またナイトクリーム「クリーム・ルネサンス」は、ニキビのできにくいお肌を目指します。クリームだからと敬遠せずに、ぜひ積極的にお手入れに取り入れてください。
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シミ・シワは消えますか?
A.シミやシワができる原因には、お肌の「根本回復力」の低下があげられます。これには加齢が大きく影響しています。一旦できたシミやシワを消すのは難しいのですが、ぜひ根気よくお手入れをお続けください。
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美容液は乳液とは違うのですか?
A.オラクルでは化粧水の後につけるものを「美容液」と呼んでいます。これは、一般の乳液よりも贅沢な植物成分をたっぷりと配合しているためです。使い方は一般の乳液と同じで、お顔全体におつけください。
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シンプルすぎて、物足りないのですが・・・
A.今まで多くのクリーム類をぬっていると、物足りなく感じられる場合がありますが、「油分の多さ=お肌のうるおい」というわけではなく、皮膚呼吸に影響を及ぼす場合もあります。オラクルは、肌質によりサッパリした使い心地に感じる方もいらっしゃいますが、水分と油分のバランスをきちんと整えるスキンケアです。ご安心してお使いください。
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使ってしばらくして、急に肌の調子が悪くなりました。どうしてでしょうか?
A.「使ってしばらくして」ということは、スキンケア化粧品が原因でない場合が多いようです。肌荒れの原因としては、〈ホルモンバランスの崩れ〉〈ストレス〉〈睡眠不足〉〈喫煙〉〈栄養の偏り〉〈内臓の調子の悪化〉〈季節の変化〉〈ヘアケア・ボディケア・メイク用品の影響〉〈ご使用方法・ご使用量の誤り〉などが考えられます。思い当たる点はございませんでしょうか。スキンケアは、あくまでお肌を整える手助けをするものです。規則正しい生活を心がけ、内側からもキレイをサポートしてあげましょう。お気になられるようでしたら、専門のお医者様に診ていただくことをおすすめいたします。
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日中使用して、油焼けしませんか?
A.油やけの原因は石油系鉱物油や精製の悪いオイルの不純物によるものです。オラクルは植物から抽出され、精製されたオイルのみを原料としていますので、安心してご使用ください。
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パッチテストはどのようにすればいいのですか?
A.入浴後の清潔なお肌で、テストを行ってください。二の腕の内側、もしくは耳の皮膚の柔らかい部分に、一円玉大の量を塗って、洗い流せるものは10分程度、それ以外は半日程度、お時間をおいてください。特に赤み、かゆみがなければ、お顔にお使いいただいても大丈夫です。
※パッチテストの途中で肌が赤くなったり、かゆみやブツブツ、ヒリヒリするなどの症状が出た時は、すぐに水で洗い流してください。
※パッチテストは1ヶ所1種類ずつ、行ってください。
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1.製品についてのご質問
3.その他のご質問